منتوریس | پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ | فرم فارسی پنج‌گزینه‌ای

برای هر عبارت، شدت تجربهٔ خود در ارتباط با کار و مراجعان را انتخاب کنید. اگر در کار خود با مراجع یا دریافت‌کنندهٔ خدمات ارتباط ندارید، این فرم ممکن است با موقعیت شما تناسب نداشته باشد.

گزینه‌ها: خیلی کم | کم | متوسط | زیاد | خیلی زیاد

1. احساس می کنم از نظر روانی کار ،توان مرا گرفته است.
پاسخ: ....................

2. در پایان کار روزانه احساس می کنم مورد سوء استفاده قرار گرفته ام
پاسخ: ....................

3. صبح هنگامی که از خواب بر می خیزم از فکر اینکه سر همان کار باید بروم احساس خستگی می کنم.
پاسخ: ....................

4. به آسانی می توان احساسات مراجعین خود را درک نمایم.
پاسخ: ....................

5. احساس می کنم با برخی از مراجعین به صورت اشیایی بدون شخصیت انسانی برخورد می کنم.
پاسخ: ....................

6. کار با مردم برای تمام روز طاقت فرسا است.
پاسخ: ....................

7. احساس می کنم به راحتی می توانم با مشکلات مراجعین خود کنار بیایم.
پاسخ: ....................

8. احساس می کنم کارم از لحاظ روحی مرا فرسوده کرده است.
پاسخ: ....................

9. احساس می کنم از طریق کارم بر زندگی مردم که با من سرو کار دارند تاثیر مثبت می گذارم.
پاسخ: ....................

10. از زمانی که این شغل را انتخاب کردم ،نسبت به مراجعانم بی تفاوت تر شدم.
پاسخ: ....................

11. از این نگرانم که این شغل مرا سنگدل و خشن کند.
پاسخ: ....................

12. احساس می کنم سرشار از انرژی هستم.
پاسخ: ....................

13. شغلم باعث شده احساس پوچی و بیهودگی کنم.
پاسخ: ....................

14. احساس می کنم در شغلم خیلی سخت کار می کنم و خیلی زحمت می کشم.
پاسخ: ....................

15. واقعا برایم مهم نیست که بر سر برخی از مراجعینم چه می اید.
پاسخ: ....................

16. روبرو شدن مستقیم با مردم سخت است و مرا تحت فشار روانی شدید قرار می دهد.
پاسخ: ....................

17. به آسانی می توانم محیط ارام بخشی را برای مراجعانم فراهم کنم.
پاسخ: ....................

18. پس از کار مستقیم و نزدیک با مراجعانم احساس شادی و نشاط می کنم.
پاسخ: ....................

19. این شغل دستاوردهای بسیار با ارزشی برایم به همراه داشته است.
پاسخ: ....................

20. احساس می کنم به اخر خط رسیده ام.
پاسخ: ....................

21. در حیطه کاری خود ،با مشکلات عاطفی و روانی بسیار با متانت برخورد میکنم
پاسخ: ....................

22. احساس می کنم که مراجعانم برای برخی از مشکلات شان مرا مقصر می دانند و سرزنش می کنند.
پاسخ: ....................

روش محاسبه
امتیاز هر پاسخ ۱ تا ۵ است. جمع و میانگین هر بُعد جداگانه محاسبه می‌شوند. خستگی هیجانی و فاصله‌گیری بیشتر، تجربهٔ نامطلوب بیشتری را نشان می‌دهند؛ موفقیت شخصی بیشتر جهت مثبت دارد. سه بُعد در یک نمرهٔ کل ادغام نمی‌شوند.

این فرم از فایل فارسی پنج‌گزینه‌ای ارسالی تهیه شده است و با مقیاس فراوانی ۰ تا ۶ در نسخهٔ اصلی MBI-HSS یکسان نیست. سؤال تکراری انتهای فایل حذف شده است؛ آستانه‌های نسخهٔ اصلی برای این فرم استفاده نمی‌شوند.

این ابزار خودارزیابی آموزشی است و جایگزین ارزیابی بالینی نیست.
https://mentorisacademy.com/resources/maslach-burnout